Politique de remboursement

Cotentin Military Stock est déterminé à vous fournir des produits et des services de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes prêts à vous aider.

1. Remboursement de produits physiques : Si vous avez acheté un produit physique auprès de notre entreprise et que vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et doivent être accompagnés d'une preuve d'achat.

2. Comment demander un remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par notre formulaire de contact sur le site web ou bien à cette adresse mail : cotentinmilitarystock@gmail.com et nous fournir les informations suivantes :

• Votre nom complet
• Vos coordonnées complètes
• Votre numéro de téléphone
• Le numéro de commande et la preuve d'achat
• Une description du produit pour lequel vous demandez un remboursement
• La raison pour laquelle vous demandez un remboursement

Nous examinerons votre demande et vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer de la suite à donner à votre demande de remboursement.

Exceptions : Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le produit ou le service a été endommagé, modifié ou utilisé de manière inappropriée. Nous ne pouvons pas non plus rembourser les produits ou services qui ont été achetés auprès de revendeurs tiers.

Nous nous engageons à vous offrir un excellent service à la clientèle et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.